1. Informations générales
Le site monpetitcocoon.com est édité par :
Nom de la boutique : Mon Petit Cocoon
Statut juridique : auto-entrepreneur
Email : info.monpeticocon@mail.com
Pays : France
Le site est hébergé par Shopify Inc.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site monpetitcococoon.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et vidéos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.
Les produits sont destinés à un usage sous la surveillance d’un adulte et selon le choix et l’environnement de chaque famille.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site monpetitcocoon.com.
La validation de la commande vaut acceptation des CGV, des prix et de la description des produits.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées par Shopify, notamment :
Carte bancaire
PayPal
Apple Pay / Google Pay (si disponibles)
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.
7. Livraison
Nos produits peuvent transiter par des partenaires logistiques internationaux
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison estimés : [ex : 7 à 15 jours ouvrés]
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
dans leur état d’origine
non utilisés
dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Les produits sont destinés à être utilisés sous la surveillance d’un adulte.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une utilisation non conforme à sa destination.
Chaque parent reste responsable de l’utilisation qu’il fait du produit, selon son environnement et ses habitudes.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues à des tiers.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 [Info.monpetitcocon@gmail.com]
